社内のチャットツールにSlackを使ってきたけれど、Microsoft 365を導入したのを機に「Teamsに寄せたほうがいいのでは」と考え始めた——。そんな場面に立っているIT担当者は少なくありません。

SlackとMicrosoft Teams（以下、Teams）はどちらも優れたツールですが、機能を並べて比べるだけでは、自社にとっての最適解は見えてきません。とくにMicrosoft 365をすでに使っている場合、判断の軸はチャットの使い勝手だけではなくなります。

この記事では、SlackとTeamsの違いを整理したうえで、中小企業がどう選べばよいかを、運用する側の視点で解説します。

この記事のポイント：

  • SlackとTeamsは「チャット特化」と「業務統合」で性格が異なる
  • Slackは外部アプリ連携、TeamsはOfficeとの統合に強みがある
  • Microsoft 365利用中なら、Teamsは追加コスト・管理面で有利である

SlackとTeamsは何が違う？まず性格の差を押さえる

両者の違いを一言でいうと、「チャットのために磨かれたSlack」と「Microsoft 365に組み込まれたTeams」という成り立ちの差です。似たツールに見えて、出発点が異なります。

ビジネスチャットとは、社内外のやり取りをチャット形式で行い、ファイル共有やアプリ連携もまとめて扱える業務用のコミュニケーションツールです。

  • Slack：チャットの使いやすさと外部アプリ連携を追求した、コミュニケーション専用ツール
  • Teams：チャット・会議・ファイル共有をMicrosoft 365の中に統合したコラボレーションツール

Slackは「会話とつながりを磨いた道具」、Teamsは「Officeと一体で動く仕事場」とイメージすると、性格の違いが掴みやすくなります。

主な違いを比較する｜料金・連携・無料版・シェア

比べるべきポイントを絞ると、料金・外部アプリ連携・無料版の制限・シェアの4点に集約されます。ここを押さえると、自社に合うほうが見えてきます。

  • 料金：Slackは有料プランを人数分契約する。TeamsはMicrosoft 365プランに含まれる場合が多い
  • 外部アプリ連携：Slackは外部アプリ連携できる外部サービスが非常に豊富。TeamsはOffice製品との連携が標準で強い
  • 無料版の制限：どちらも無料版があるが、メッセージ履歴や機能に制限がある
  • シェア：一般的に世界的にはTeamsが利用者数を伸ばし、SlackはIT・スタートアップ層に根強い支持がある

Slackは外部の多様なサービスをつなぎたい場面で強く、TeamsはWordやExcel、SharePointと業務がひとつながりになる点で強い、という住み分けです。

Microsoft 365ユーザーが見落としがちなコストと管理の差

すでにMicrosoft 365を使っているなら、注目すべきは「今ある環境をそのまま活かせるか」です。ここが中小企業にとって、意外と大きな差になります。

  • Teamsを含むMicrosoft 365プランを契約していれば、追加費用なしで使える
  • Slackを別途導入すると、月額費用が新たに発生し、アカウントも別管理になる
  • Teamsなら、Microsoft 365の管理画面からアカウントやセキュリティをまとめて管理できる

担当者の人数が限られる中小企業では、ツールが増えるほど管理・設定・社内案内の手間も増えていきます。「機能の豊富さ」だけでなく「無理なく管理し続けられるか」を基準にすると、判断がぶれにくくなります。

結局どちらを選べばいい？条件で考える

どちらが優れているかではなく、「自社の働き方と環境に合うのはどちらか」で選ぶのがおすすめです。用途を整理すると、迷いにくくなります。

  • Slackが向いているケース：多様な外部SaaSと連携したい、チャットのUIや自由度を最優先したい
  • Teamsが向いているケース：Microsoft 365を業務基盤にしている、コストと管理をまとめたい

多くの中小企業では、すでにMicrosoft 365を導入し、日々の業務がOffice中心に回っています。その場合はTeamsを軸に据えるほうが、コスト・管理の両面で無理のない選択になりやすいといえます。もちろん、両方を併用する選び方も可能です。

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よくある質問（FAQ）

Q
SlackとTeamsは併用できますか？
A

併用は可能で、部署ごとに使い分けている企業もあります。ただしツールが増えると管理の手間もコストも増えるため、どちらを主軸にするかは事前に決めておくのがおすすめです。

Q
SlackからTeamsへの移行は簡単にできますか？
A

Microsoft 365管理センターの公式ツールで、チャネルのメッセージやファイルは移行できます。ただし、DMやワークフローなどは対象外のため、事前の洗い出しが必要です

Q
すでにMicrosoft 365を契約していれば、Teamsは無料で使えますか？
A

多くのプランにTeamsが含まれており、その場合は追加費用なしで利用できます。契約中のプランに含まれているか、管理画面や公式情報で確認してみてください。

まとめ

  • SlackとTeamsは「チャット特化」と「業務統合」で性格が異なる
  • Slackは外部連携、TeamsはOfficeとの統合に強みがある
  • Teamsを含むMicrosoft 365プランを契約していれば、追加費用なしで使える
  • ツールを一本化すると、管理・運用の負担を抑えられる

SlackとTeamsは、どちらが優れているかで選ぶツールではありません。大切なのは、自社の働き方とすでにある環境に合っているかどうかです。とくにMicrosoft 365を活用している中小企業なら、Teamsを軸にすることで、コストと管理をすっきり整理できます。まずは手元のライセンスで何ができるかを確認するところから始めてみてはいかがでしょうか。

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